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GEWERKSCHAFT/518: Tarifliche Strukturen in der Call-Center-Branche überfällig (ver.di)


ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft - Presseinformation vom 17. November 2011

Tarifliche Strukturen in der Call-Center-Branche überfällig


Die Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di) begrüßt den Beschluss des Call Center Verbands Deutschland (CCV), einen tariffähigen Zweckverband zu gründen. "Tarifliche Strukturen sind in dieser Wachstumsbranche überfällig. Damit steigen die Chancen, mittelfristig einen branchenweiten Mindestlohn auszuhandeln", sagte ver.di-Call-Center-Experte Ulrich Beiderwieden.

Den entsprechenden Beschluss hatte der CCV am Mittwoch auf seiner Jahrestagung in Berlin gefasst. "Damit haben wir endlich einen Ansprechpartner, mit dem über Entlohnungs- und Arbeitsbedingungen verbindlich verhandelt werden kann", sagte Beiderwieden. Bislang existierten in der Call-Center-Branche lediglich einige wenige Haustarifverträge.

Mit der Gründung trage die Branche auch den sich verändernden Rahmenbedingungen Rechnung. Wer sich angesichts der demografischen Entwicklung vor einem Fachkräftemangel schützen wolle, brauche attraktive Arbeitsbedingungen und eine gute Bezahlung, betonte Beiderwieden.


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Quelle:
Presseinformation vom 17.11.2011
ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft
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veröffentlicht im Schattenblick zum 19. November 2011